トラブル・クレームデータ収集

>各位

アルゴファイルの問題点、および個人面談で出た意見で

業務の改善のためにトラブルやクレームの履歴を残していこう

ということをやってみたいと思います。

ただ、報告書に時間をかけるのは本意ではないので
フォームでの入力を試みてみたいと思います。

いったん作ってみました。
https://forms.gle/MFg78xMkRJVJe8qh9

試作なので、こんな項目がないとダメだ、とか

また同時にグーグルスプレッドシートに自動的に記入され
Excel形式でダウンロードもできます。
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BH_3eRW2ZJrEKI8t4uD_GpSDF3jDoOzMqJIoMWtw40o/edit?usp=sharing

くどいようですが【失敗の犯人探しではありません!】
逆に多くの報告を記入した人はプラス評価です。

うまく運用できるかわからないですが、先ずはいろいろやってみる。
それがアルゴファイル。

よろしくお願いいたします。

代表取締役 社長 西村達也